Objectifs
Permettre à la personne appelant de garder son sang-froid et de décrire l'incident de façon rationnelle,
Localiser très précisément le lieu de l'incident
Établir un diagnostic à distance dans le but de déclencher la juste réponse en moyens de secours,
Apporter des conseils adaptés pour secourir la personne ou lui permettre de s'auto-dépanner ou de s'auto-protéger,
Informer la personne sur la suite qui sera donnée à sa demande,
Déclencher le niveau de secours approprié.
Apports théoriques
Réglementations, risque Gaz, Instructions et Modes opératoires.
Apports pratiques
Immersion dans un bureau de conduite et sécurité REGAZ.
Pré-requis
Connaître les principes généraux d’exploitation des réseaux de distribution.
Modalités d'évaluation
Elle sera basée sur une mise en situation avec analyse et discussion et de cas vécus par les participants,
Méthodes mobilisées
Immersion dans un bureau de conduite et sécurité REGAZ.